Technik

Casa Hisense: der YouTube-Kanal, der das Kundenerlebnis unterstützen soll

Casa Hisense: il canale YouTube ideato a supporto della customer experience thumbnail

ICH Hisense-Geräte und -Geräte Neben einer großartigen Leistung sind es auch ein elegantes Design und erstklassige Funktionen einfach und angenehm zu bedienen. Und um es zu zeigen, öffnet Hisense, ein weltweit führender Anbieter auf dem TV- und Haushaltsgerätemarkt, die Tür zu seinem Zuhause. Nicht nur für diejenigen, die beabsichtigen, ein neues Produkt zu kaufen, sondern auch für diejenigen, die es bereits besitzen.

Casa Hisense, die Episoden auf YouTube

Hisense-Haus ist die neue Initiative zur Kundenbindung, die auf der sozialen Plattform YouTube im Videokanal des Produzenten gehostet wird. Veranschaulicht, wie die Smart-TV und Geräte fürHaushaltsgeräte und dasKlimaanlage. Casa Hisense wurde als virtueller Ort ins Leben gerufen, um die Funktionsweise und Vorteile einiger der repräsentativsten Geräte der Hisense-Produktpalette besser zu verstehen. Zum Beispiel Fernseher, große und kleine Geräte, Klimaanlagen.

Alles, was unser Zuhause einladender, komfortabler und funktionaler macht, wird der Protagonist der Videos sein, die dank der Produktkompetenz von Hisense erstellt wurden. Letzteres verrät die effektivsten Wirkungsweisen, klärt etwaige Zweifel und verdeutlicht alle Potenziale und Vorteile der Produkte in ihrem natürlichsten Einsatzszenario: dem Zuhause. Und genau wie in den Videos auf Hisense Home werden dieselben Geräte, sobald sie bei uns zu Hause sind, eine bieten Benutzererfahrung gleichermaßen lohnend und aufregend.

Die direkte Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden

Das von Hisense konzipierte Format ist nicht nur ein innovatives Format der Kundeneinbindung, sondern stellt auch eine echte direkte Verbindung zwischen dem Unternehmen, seinen Spezialisten und dem Endverbraucher dar. „Wir prüfen mehrere neue Projekte, von denen Casa Hisense das erste ist, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Sie wurden geschaffen, um sowohl diejenigen einzubeziehen, die kurz davor stehen, sich für eines unserer Produkte zu entscheiden, als auch diejenigen, die sie bereits verwenden und mehr über deren Funktionsweise erfahren möchten“, erklärt er Riccardo Rondelli, Customer Experience Manager von Hisense.

Hisense TV-Markt 2023 Min

„Unser Ziel ist zweifach: dem Verbraucher neue Möglichkeiten für eine tiefgreifende Analyse zu bieten und gleichzeitig eine relevantere Anlaufstelle als je zuvor mit dem Endverbraucher zu schaffen, der uns sein Vertrauen geschenkt hat.“ In den letzten Monaten hat Hisense seinen Fokus noch weiter verstärkt darüber, wie das Endverbrauchererlebnis weiter verbessert werden kanndas weiterhin im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht, denn nur so ist es möglich, seine wahren Bedürfnisse zu verstehen und Produkte und Geräte zu entwickeln, die diese befriedigen können.

Casa Hisense erneuert und erweitert diese Vision und diesen Ansatz mit Informationsinhalten, die einfach und unmittelbar zu nutzen sind und die Funktionen und Technologien unserer Produkte zeigen. Die anderen Initiativen in diesem Bereich – schließt Riccardo Rondelli – werden bekannt gegeben und in den kommenden Monaten ans Licht kommen.“

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