Netflixder Streaming-Riese, ist ins Visier von Euroconsumers und Altroconsumo geraten, die einen Bericht veröffentlicht haben an das italienische Kartellamt (die Wettbewerbs- und Marktbehörde – AGCM). Seine Art, Abonnementpläne zu präsentieren, würde Gegenstand der Diskussion sein.
Netflix wird vorgeworfen, den Bericht von Basic Plan: Altroconsumo an die Kartellbehörde verschwiegen zu haben
Die beiden Verbraucherverbände argumentieren, dass Netflix bei der Anzeige der günstigsten Option nicht transparent sei (das „Basic“ ab 7,99 Euro pro Monat), das nur erscheint, wenn Sie auf „Alle Pläne anzeigen“ klicken. Im Gegenteil: Auf der Abo-Seite hebt Netflix drei Angebote hervor: das „Standard mit Werbung“ für 5,99 Euro pro Monat, das „Standard“ für 12,99 Euro pro Monat und das „Premium“ für 17,99 Euro pro Monat.
Laut Altroconsumo verleitet diese Strategie den Nutzer zu der Annahme, dass er, um Werbung zu vermeiden, den „Standard“-Plan für 12,99 Euro pro Monat wählen muss, während es in Wirklichkeit ausreichen würde, sich für den „Basic“-Plan für 7,99 Euro zu entscheiden, der Folgendes beinhaltet: Anzeige.
Es liegt nun an der AGCM, zu bewerten, ob die Arbeit des Streaming-Riesen den Grundsätzen der Marktgerechtigkeit entspricht. In der Zwischenzeit finden Sie unten die Worte von Altroconsumo:
„Die verwendete Sprache („Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihnen passt“) und die Art und Weise, wie die Optionen dargestellt werden, machen eindeutig, dass der Zugang zu den von Netflix angebotenen Diensten über das Abonnement eines der drei oben genannten Tarifpläne erfolgt und dass , wenn der Verbraucher die Präsenz von Werbung vermeiden möchte, Die günstigste Alternative stellt das Standard-Abo mit 12,99 Euro pro Monat dar (mehr als das Doppelte der Option mit Werbung). Eigentlich ist es nicht so„.